2015-12-16 12:48:48
溝通是一項生活本能,同樣也可以決定你的生活質量。說話誰都會,但如何把話說得藝術,如何跟他人進行很好的溝通,建立良好的人際關系,就不是每個人都能做好。那么如何提高溝通能力呢?首先我們得先學習點溝通的技巧。
一、把想說的講出來
任何事情放在心里,別人都是很難體會的,因此要學會坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
二、互相尊重
尊重是與人溝通的前提,只有給予對方尊重,對方才會信賴你,愿意與你溝通。若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
三、不失時機地贊美對方
托爾斯泰說得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。”利用心理上的相悅 性,要想獲得良好的人際關系,就要學會不失時機地贊美別人。當然,贊美必須發自內心。同時應注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統地夸這個人好。
四、不要在情緒中溝通
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
五、說對不起
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯事,而是一種軟化劑,使事情終有回轉的余地,就一句:對不起!可以化解掉許多年打不開的死結,讓人豁然開朗,重新面對自己,開始重新思考人生;如果有時候你是真的錯了,死不認錯就是一件大錯特錯的事情了。
六、等待轉機
愛是唯一的奇跡,帶著愛與人溝通交流,很多東西都能化不可能為可能。如果沒有轉機,就要等待;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末;但若不努力,你將什么都沒有。
這6大溝通技巧希望對看官門有所幫助,能夠幫你提高溝通能力!
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